Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont IVOIRESMART  collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://ivoiresmart.com

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est IVOIRESMART, dont le siège social est situé au abidjan

Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site internet :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ;
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, identifiants d’appareil ;
Données de transaction : données relatives à vos commandes, paiements et remboursements ;
Données de prospection : données relatives à vos intérêts et préférences, afin de vous proposer des produits et services adaptés ;
Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérer votre compte client et vos commandes ;
Assurer le suivi de vos commandes et vous tenir informé de leur statut ;
Gérer vos paiements et remboursements ;
Vous proposer des produits et services adaptés à vos intérêts et préférences ;
Vous envoyer des communications commerciales, si vous avez donné votre consentement ;
Assurer la sécurité de nos systèmes et de nos données ;
Bases juridiques du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ;
Votre consentement ;
Notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services, à vous proposer des offres adaptées et à assurer la sécurité de nos systèmes et de nos données ;
Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transmises à des destinataires suivants :

Nos prestataires de services, qui nous aident à fournir nos produits et services, tels que les prestataires de services de paiement, de livraison, de marketing ;
Les autorités publiques, lorsque nous y sommes légalement tenus ;
Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois et règlements applicables.

Droits des personnes concernées

En vertu des lois et règlements applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : vous pouvez demander à rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : vous pouvez demander à effacer vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi ;
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement ;
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi ;
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@ivoiresmart.com.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les risques de destruction accidentelle ou illicite, de perte, d’altération, de divulgation non autorisée ou d’accès non autorisé.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site internet. Ils nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation de notre site internet, telles que les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et les liens que vous cliquez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, si vous refusez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique de confidentialité est toujours disponible sur notre site internet.